Envío y manipulación

Envío mundial gratuito en todos los pedidos – RandM Tornado

Ley para prevenir todo tráfico de cigarrillos (PACT)

A partir del 27 de marzo de 2021, el Congreso de los EE. UU. modificó la Ley PACT para incluir nuevas regulaciones con respecto al envío y la venta de ENDS, que incluyen vaporizadores y cigarrillos electrónicos, tabaco saborizado y sin humo.

Impactos de la Ley PACT en el envío de cigarrillos electrónicos

A partir del 1 de marzo de 2021, FedEx y TNT no aceptan envíos de vaporizadores/cigarrillos electrónicos ni de dispositivos vaporizados o atomizados relacionados en sus redes de envío nacionales e internacionales. DHL y UPS ya no aceptan ningún producto de vapeo para envíos nacionales en EE. UU.

Como resultado, RandM Tornado será enviado por transportistas regionales privados.

Cobertura de envío

A partir del 27 de marzo de 2021, el Congreso de los EE. UU. modificó la Ley PACT para incluir nuevas regulaciones con respecto al envío y la venta de ENDS, que incluyen vaporizadores y cigarrillos electrónicos, tabaco saborizado y sin humo.

Es posible que vea que no podemos realizar envíos a todos los usuarios de RandM, principalmente debido a limitaciones logísticas o restricciones legales regionales en ciertas áreas. Sin embargo, nuestra red de envío con transportistas regionales locales se expande semanalmente, escríbanos si tiene alguna duda:soporte@randmtornado.com

Realizamos envíos a TODOS los estados de EE. UU. con algunas excepciones:

  • Sin apartados de correos
  • Sin bases militares
  • No Hola

Procesamiento y envío

  • Los pedidos de R&M Vape realizados entre las 8:00 a. m. PST y las 4:00 p. m. PST de lunes a viernes generalmente se envían el mismo día si no nos falta personal o después de las 4:00 p. m. PST. No procesamos pedidos los fines de semana.
  • Durante la ajetreada temporada navideña o el aumento de las ventas, el procesamiento puede demorar entre 24 y 72 horas antes de enviar todos los pedidos.
  • Las notificaciones de seguimiento se enviarán por correo electrónico una vez que se envíen los paquetes. Es posible que el estado de seguimiento no se actualice hasta 24 horas.

Nota:Los clientes son responsables de proporcionar direcciones de envío precisas y detalladas en casos de pérdida de paquetes o envíos retrasados.

Tiempo de tránsito estimado

Envío estándar a EE. UU.

Almacén RandM Vape Shop en la ciudad de Walnut CA 91789.

  • Oeste de los estados de EE. UU.: 1-3 días hábiles en tránsito
  • Este de los estados de EE. UU.: 3 a 7 días hábiles en tránsito

Envío estándar a Europa

Los pedidos de RM Vape a países de Europa se enviarán desde ShenZhen, China.

  • Miembros de la Unión Europea: 10-15 días laborables
  • Los pedidos fuera de la UE pueden tardar entre 15 y 25 días laborables

Nota:Las fechas de entrega estimadas anteriores no están garantizadas por la tienda Tornado Vape.

Paquetes retrasados ​​o perdidos

  • Si experimenta retrasos extremos o si el paquete se atasca en algunas instalaciones durante más de 3 días, comuníquese con nosotros alsoporte@randmtornado.com
  • Si no recibió sus vaporizadores después de que se muestra el paquete entregado, consulte con los vecinos, la oficina de arrendamiento o los miembros del hogar antes de presentar una queja a RandM Tornado.
  • Para cualquier otra consulta, póngase en contacto con nosotros a través de nuestroPagina de contacto.

Artículos cortos o faltantes

Una vez que reciba/desembale su paquete y descubra un vaporizador defectuoso, escasez de cantidad o sabores defectuosos. Comuníquese con el equipo de R & M Vape.

Cualquiera que sea la forma en que no pudimos entregar su paquete, recuerde que no hay mejor tipo de consulta para enviar su boleto.

Presentar una queja asoporte@RandMTornado.com

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