Expédition et manutention

Livraison mondiale gratuite sur toutes les commandes – RandM Tornado

Loi sur la prévention de tout trafic de cigarettes (PACT)

Le 27 mars 2021, le Congrès américain a modifié la loi PACT pour inclure de nouvelles réglementations concernant l'expédition et la vente d'ENDS, qui comprennent les vapes et les cigarettes électroniques, ainsi que le tabac aromatisé et sans fumée.

Impacts de la loi PACT sur le transport de vapes

À compter du 1er mars 2021, FedEx et TNT n'acceptent plus les expéditions de vapes/cigarettes électroniques et d'appareils vaporisés ou atomisés associés sur leurs réseaux d'expédition internationaux et nationaux. DHL et UPS n'acceptent plus aucun produit de vapotage pour les expéditions intérieures aux États-Unis.

En conséquence, RandM Tornado sera expédié par des transporteurs régionaux privés.

Couverture d'expédition

Le 27 mars 2021, le Congrès américain a modifié la loi PACT pour inclure de nouvelles réglementations concernant l'expédition et la vente d'ENDS, qui comprennent les vapes et les cigarettes électroniques, ainsi que le tabac aromatisé et sans fumée.

Vous constaterez peut-être que nous ne sommes pas en mesure de livrer à tous les utilisateurs RandM, principalement en raison de contraintes logistiques ou de restrictions légales régionales dans certaines zones. Cependant, notre réseau d'expédition avec des transporteurs régionaux locaux s'étend chaque semaine, écrivez-nous si vous avez des doutes –support@randmtornado.com

Nous expédions dans TOUS les États américains à quelques exceptions près :

  • Pas de boîtes postales
  • Pas de bases militaires
  • Pas de salut

Traitement et expédition

  • Les commandes R&M Vape passées entre 8h00 PST et 16h00 PST du lundi au vendredi sont généralement expédiées le jour même si nous ne manquons pas de personnel ou après 16h00 PST. Nous ne traitons pas les commandes le week-end.
  • Pendant la période des fêtes ou l'augmentation des ventes, le traitement peut prendre jusqu'à 24 à 72 heures avant l'expédition de toutes les commandes.
  • Des notifications de suivi seront envoyées par e-mail une fois les colis expédiés. Le statut du suivi peut ne pas être mis à jour avant 24 heures.

Noter:Les clients sont responsables de fournir des adresses d'expédition précises et détaillées en cas de colis perdus ou d'expéditions retardées.

Temps de transit estimé

Expédition standard aux États-Unis

Entrepôt RandM Vape Shop dans la ville de Walnut CA 91789.

  • Ouest des États-Unis : 1 à 3 jours ouvrables en transit
  • Est des États américains : 3 à 7 jours ouvrables en transit

Expédition standard vers l'Europe

Les commandes RM Vape vers les pays européens seront expédiées depuis ShenZhen, en Chine.

  • Membres de l'Union européenne : 10-15 jours ouvrables
  • Les commandes hors UE peuvent prendre 15 à 25 jours ouvrables

Noter:Les dates de livraison estimées ci-dessus ne sont pas garanties par la boutique Tornado Vape.

Colis retardés ou perdus

  • Si vous rencontrez des retards extrêmes ou si votre colis est bloqué dans certaines installations pendant plus de 3 jours, veuillez nous contacter ausupport@randmtornado.com
  • Si vous n'avez pas reçu vos vapes après la livraison du colis, veuillez vérifier auprès des voisins, du bureau de location ou des membres de votre foyer avant de déposer une plainte auprès de RandM Tornado.
  • Pour toute autre question, veuillez nous contacter via notrePage de contact.

Articles manquants ou manquants

Une fois que vous recevez/déballez votre colis et découvrez une vape défectueuse, une pénurie en quantité ou des arômes défectueux. Veuillez contacter l'équipe R&M Vape.

Quelle que soit la manière dont nous n'avons pas réussi à livrer votre colis, n'oubliez pas qu'il n'existe pas de meilleur type de requête pour soumettre votre ticket.

Déposer une plainte àsupport@RandMTornado.com

rick and morty vape pen