Widerrufsbelehrung

14 Tage Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen über Waren grundsätzlich das gesetzliche Recht zu, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.

Zur Wahrung der Frist genügt es, dass die Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts rechtzeitig abgesendet wird.

Wann beginnt die Frist?

Bei einer normalen Warenbestellung beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich, sobald der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist grundsätzlich mit Erhalt der letzten Ware.

Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, ist grundsätzlich der Erhalt der letzten Teilsendung beziehungsweise des letzten Stücks maßgeblich.

Wie wird widerrufen?

Der Verbraucher muss RANDM TORNADO TECHNOLOGY durch eine eindeutige Erklärung darüber informieren, dass er den Vertrag widerrufen möchte.

Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Die Erklärung kann insbesondere schriftlich an folgende Anschrift gerichtet werden:

Vertreten durch: David Lee

Folgen des Widerrufs

Im Fall eines wirksamen Widerrufs erstatten wir die erhaltenen Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

Dazu gehören grundsätzlich auch die Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass der Kunde eine andere als die günstigste von uns angebotene Standardlieferung gewählt hat, müssen grundsätzlich nicht erstattet werden.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem uns die Widerrufserklärung zugegangen ist.

Soweit gesetzlich zulässig, können wir die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Ware abgesandt wurde.

Rücksendung der Ware

Nach Ausübung des Widerrufsrechts ist die Ware grundsätzlich unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf dieser 14 Tage abgesandt wird.

Rücksendungen können, sofern keine andere Rücksendeanschrift für die konkrete Bestellung mitgeteilt wurde, an folgende Anschrift erfolgen:

Wer trägt die Rücksendekosten?

Dies betrifft die normale Rücksendung aufgrund der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Bei einer berechtigten Reklamation wegen eines Mangels gelten davon getrennt die gesetzlichen Regeln zur Nacherfüllung.

Prüfung der Ware

Der Verbraucher muss für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, soweit der Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich war.

Wann kann ein Widerrufsrecht ausgeschlossen sein?

Das Widerrufsrecht besteht nicht beziehungsweise kann unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen entfallen, wenn eine gesetzliche Ausnahme tatsächlich erfüllt ist.

Dies kann unter anderem bestimmte versiegelte Waren betreffen, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Widerruf und Mängelrechte sind verschieden

Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von den gesetzlichen Mängelrechten zu unterscheiden.

Ist ein Produkt beschädigt, falsch geliefert oder mangelhaft, können unabhängig vom Widerrufsrecht gesetzliche Ansprüche bestehen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du beispielsweise das folgende Muster verwenden.

Weitere Informationen

Allgemeine Informationen zu Rückgabe und Erstattung: